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隨著夏季的到來和氣溫升高，又到了安裝、維修空調的高峰期，但就在上個星期，珠海一天內就發生了兩起因空調安裝、維修而導致的高處墜落事故，這兩起悲劇為空調安裝維護特種作業人員以及高樓層的業主們敲響了警鐘。那么，該如何保障高空作業人員的安全？出現意外事故后該由誰擔責？這些都成為大家關注的熱點話題。

日前，記者走訪了梅城某小區空調安裝現場，夏日炎炎熱浪撲面而來，師傅們正在十四樓的住戶家安裝空調。空調安裝師傅說，最近一段時間，新裝空調的住戶特別多也特別忙，他們每天早上從8點開始出門為客戶安裝空調，一個上午就要走好幾個小區完成預約安裝。

【某品牌空調店銷售經理、現場施工安監 梁朝福：因為5、6月份是空調旺季，特別是現在的樓層也是越來越高，所以幾乎都是有高空作業的需求。】

梁經理對記者說，按照相關安全規定，在三層以上的樓房安裝空調就屬于高空作業了，而最近幾年新建的樓盤基本上都在20層以上，這些小區的住戶對新裝空調最為迫切，所以對他們這個特種行業而言，高空作業的事情天天都能碰到。那么，像這樣的高空作業需要注意些什么？又應該具備什么要求呢？

【某品牌空調店銷售經理、現場施工安監 梁朝福：一方面是員工安裝師傅的上崗培訓，然后也要有一定的資歷需要考核和審核，同時要做好安全的措施，比如安全繩之類的保護。】

看，這位安裝師傅身上系著的就是操作規程中要求具備的高空作業標準安全繩。

【記者：身上綁著的繩子起什么作業的？空調安裝師傅 小侯：爬出外面作業時用的，綁著才比較安全，比較高層的做過30多層樓的，不管多少層樓的都要綁著。】

據了解，按照國家相關規定，空調安裝、維修屬于特種作業，操作人員須經專門的安全作業培訓并考核合格，取得《特種作業操作證》和生產廠家的專業培訓后才能上崗作業，才能進行三層樓以上樓房的空調安裝與維護。

【空調安裝師傅 梁勛：這個就是“上崗工作證”，這個就是我們的“高空作業證”，全部都必需要有的，沒有就根本作業不了。】

記者注意到，最近幾年頻繁出現安全事故的人員中，也有“三無”安裝師傅，他們本來就不具備這樣高空作業的資質，但卻冒險接下了部分業主邀請安裝或維護的單，無形中給業主帶來了不小的責任風險和隱患。那么，作為業主該如何規避在維修和安裝空調過程中潛在的風險呢？記者專門走訪了《服務900》律師服務團的劉中強律師。

【廣東法泰律師事務所律師 劉中強：要請到專門有維修證的，有營業執照的，要簽訂一個“承攬合同”，業主作為“定作方”，施工的作為“承攬方”進行包工、包料、包安全，這種責任就可以規避到具有營業執照和用工資格的維修部。】

劉律師說，從法律的層面看，如果是新購空調并由銷售店負責安裝的，一定要有配套的購銷合同，萬一安裝師傅出現高空意外墜落或觸電的傷亡事件，業主可以不用擔責。

【廣東法泰律師事務所律師 劉中強：作為新購置的空調，在買賣合同當中，應該注明包安裝包調試，這樣就由供方負責，如果在安裝過程中出現員工有意外傷害，這個責任就由供方負責，是作為銷售門店的員工來負責的。】

這樣的法律責任劃分是非常明確的，因此對于空調銷售店來說千萬不可麻痹大意，不僅要加強對安裝師傅員工的安全培訓并取得“高空作業證”和“電工證”才能上崗，同時也有義務為員工提供安全的勞動保護工具，另外，如果員工在進行高空作業的時候違反操作規程而出現意外事故，所有安全風險和法律責任則由員工個人承擔。

記者：王勇 光汾

小編：偉平

微信審核：楊錦龍